随着市场经济的发展， 上个世纪末 我国已基本上由商品相对短缺的卖方市场进入了商品比较丰富的买方市场。在这个历史发展过程中，商业模式也在不断变化，从供销社，集市，商场 一直发展到超市，便利店，专卖店，连锁店，网店，直销 。但不变的是 从上游的制造商到下游的消费者的这个原始组合。在这个组合过程中，制造商与流通业、消费者通过连接点的联接，形成了系统化网络；他们其实应积极开展相互间的协作。
随着科学技术的进步，企业产品生命周期不断缩短，更新换代加快，市场要求企业不断地开发新产品。那么新产品的销售又成了关键。对除了制造商以下的流通业即销售者们要求就更高了。近几年来，我国出现消费疲软，进入了“不好卖”的时代，已造成了价值 3 万多亿元的产品积压。
所以，其关键是要通过一定的方法将优秀产品价值向市场和顾客进行说明、说服和推荐。因此，必须建立起制造商、流通业者和消费者间的互动，构筑起完备的流通业动销系统，运用信息技术积极有效地开展与市场的沟通活动。
现在的制造商在整个营销过程中发挥了主导作用，他们首先是向批发商，接着要配合和协助批发商向零售商，再配合零售商向消费者推进。例如，向终端提供宣传手册、展示牌、招贴、灯箱、 POP 等，进行硬包装，营造引导购买的氛围，同时不得不进行软包装；搞好与店铺的关系，培训、激励营业员，甚至必须要派推销员到终端直接向消费者推销产品。
各种促销措施归结起来不外乎推进策略和拉动策略。推进策略，是指制造商派推销人员作用于批发商，促进产品交易，批发商再向零售商推销产品，零售商再向消费者推销产品，这样，从上游到下游，一个阶段一个阶段地进行信息传递和沟通，并转移其产品。拉动策略，是指制造商直接作用于消费者，唤起消费者的兴趣和购买欲望，引导消费者到商店寻购其产品，零售商再向批发商，批发商再向制造商寻问或订购产品。
推进策略必须说服流通业者，调动流通业者的积极性，所以人员推销的沟通形式最受重视，对业务员的要求及高；其次是营销推广，这包括对流通业者的推销活动和销售店支援活动等。相反，拉动策略要面对消费者，向消费者传递信息，唤起消费者的兴趣和欲望，为此，经常需要打广告，搞公共关系，进行消费者教育，或者直接邮寄广告等。后面的拉引策略不会出大问题；问题出在了前一个推动策略的执行上面，产品差异化信息一般都会层层衰减。（例如传话游戏）
企业必须要克服自以为是的观点，不要认为自己的产品是好东西，就一定会人见人爱；要知道人家凭什么非得爱你，非得买你的产品不可，你的产品究竟能给消费者和用户带来什么好处，具备什么样的特色及差异化，是否能比其他产品更好地满足其个性化需求？
企业生产出来的产品和服务决不会像自然流水一样地流通，而要求企业有意图、有计划地开展市场营销活动。也就是说，这些业务的关系者涉及到制造业者、批发业者和零售业者等流通的各个阶段，市场希望处在各个阶段的企业都能开展各自的市场营销活动。换言之，流通过程中的企业都需要持续“动销”。 企业赢利有很多因素构成，其中每个阶段的不同因素都起到不同的作用。品牌、渠道、传播、产品、终端，各个环节都可能是产生赢利的最大推动力，问题是企业产品的生长阶段不同，产品类型各异，市场环境千姿百态；什么时候，什么因素在起主导作用就大为不同。无论品牌制胜还是渠道制胜，作为营销价值实现的“最后一公里”的终端，则始终是企业产品动销的核心关节点之一。
以前我们关注广告、营销、品牌很多，终端只是作为促销的平台来运用，并没有提到一个战略的高度来看待，实际上这是对终端营销力量的巨大漠视。
终端“动销”服务 就是以终端为核心发力点，让 IT 的各种工具都着力于终端，省去买卖间过于漫长和繁杂的沟通过程，从而带来持续的产品销售。信息化技术是其手段。目的就是提升企业的终端销售能力。
